Pagpapadala:

​

Karaniwan naming ipinapadala ang lahat ng mga order sa susunod na araw ng trabaho (Lunes-Biyernes) kasama ang DPD.

​

Exception:

​

Kung mag-order ka ng sariwang prutas o gulay o pinalamig na mga pamilihan at hindi gagamit ng express option, ipapadala lamang ang mga ito mula Lunes hanggang Miyerkules. Ito ay kung paano namin gustong matiyak na ang isang pakete ay hindi mananatiling hindi kinakailangan sa katapusan ng linggo. Sa kasamaang palad, hindi ito palaging gumagana. Kung ang paghahatid na may mga nabubulok na kalakal ay mas matagal kaysa sa karaniwang inaasahan (1-3 araw), malinaw naming itinuturo na hindi namin magagarantiya ang pagiging bago ng mga kalakal na may karaniwang paghahatid.

​

Samakatuwid, inirerekomenda namin na piliin mo ang express na opsyon para sa mga pakete na may mga nabubulok na produkto.  

​

Packaging:

​

Matatanggap mo ang lahat ng paghahatid sa isang matatag na karton na kahon. Ang mga bote ng salamin at iba pang mga marupok na bagay ay nakabalot din sa bubble wrap at sinusubukan naming punan ang mga voids ng wrapping paper hangga't maaari.

Gayunpaman, maaaring mangyari na ito ay dumating na sira. Kung ito ang kaso, hinihiling namin sa iyo na idokumento ang pinsalang ito gamit ang mga larawan at ipadala ito sa amin. Magkasama tayong hahanap ng solusyon para dito.  

​

Pag-iimpake ng mga pinalamig na pagkain

​

Kung mag-order ka ng pinalamig na pagkain, ito ay dagdag na nakaimpake. Para dito ay gumagamit kami ng mga espesyal na thermal bag, na idinaragdag namin sa insulate na may karagdagang bubble wrap, o mga styrofoam box. Depende sa dami at uri ng mga bagay na palamigin, nagdaragdag kami ng isa o higit pang mga cold pack. 

Ang mga pinalamig na groceries ay nakaimpake lamang sa mga parsela ilang sandali bago sila kunin ng DPD upang manatiling malamig ang mga ito hangga't maaari.  

​

Pagpapadala:

​

​

Hanggang 65 EUR

Hanggang sa kabuuang halaga na 65 euro, sa kasamaang-palad ay nag-aalok lamang kami ng karaniwang pagpapadala. 

Ang mga gastos para dito ay EUR 6.90. Kung ang order ay naglalaman ng mga pinalamig na item, naniningil kami ng karagdagang EUR 3.00 para sa packaging

​

Mula 65 EUR:

Para sa isang karaniwang paghahatid, walang mga gastos sa pagpapadala o karagdagang gastos para sa thermal packaging

Kami ay naniningil ng EUR 8.90 para sa express delivery. Para sa mga pinalamig na item, naniningil kami ng karagdagang EUR 3.00 para sa karagdagang packaging.

​

Oras ng pagpapadala:

​

Karaniwan, kahit na may karaniwang paghahatid , ang iyong package ay dapat nasa iyo sa loob ng 1-2 araw. Sa mga pambihirang kaso, sa kasamaang-palad, maaari itong tumagal nang kaunti.

Samakatuwid, mariing inirerekumenda namin ang express shipping para sa palamigan o nabubulok na pagkain.

Hindi namin binabawi ang mga pamilihan kung sakaling magkaroon ng mga problema!

​

Sa express shipping , ang iyong package ay ihahatid sa iyo nang hindi lalampas sa susunod na araw ng trabaho pagkatapos mong kunin ito mula sa amin.

 

Dapat kang makatanggap ng email ng impormasyon mula sa DPD sa pamamagitan ng email, na magagamit mo upang suriin ang katayuan ng paghahatid anumang oras at gumawa ng mga pagbabago kung kinakailangan.

​

Karapatan sa pag-withdraw:

Kung ang aming mga kalakal ay may mga error o depekto, ang isang libreng kargamento ay posible pagkatapos ng konsultasyon sa amin.

Sa ibang mga kaso, inilalaan namin ang karapatan na pasanin ng customer ang mga gastos sa pagbabalik.

​

​